to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 615338775 numaralı siparişimde, faturası kesilen bazı ürünler tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi de bugüne kadar yapılmadı.
Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Taleplerim 'çözümlendi' denilerek kapatıldı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Migros gibi büyük ve kurumsal bir firmaya bu yaklaşım kesinlikle yakışmıyor. Müşteri memnuniyeti için ücret iadesi, Money para olarak iade ya da eksik ürünlerin teslimatı gibi birçok çözüm üretilebilirdi. Ancak Migros, müşterisini aylardır mağdur etmeyi ve sürekli oyalamayı tercih etti. Artık işin parasında değil, tamamen onurundayım.
Eğer burada da bir çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı tazminatıyla birlikte alacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market'ten sürekli alışveriş yaparım fakat son zamanlarda hep mağdur oluyorum. Son siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünleri getireceklerini söylediler ama getirmediler. Daha sonra arayıp ürünü istemediğimi belirtmek için aradım, ürünün teslim edildiğini söylediler fakat teslim edil...
Migros Sanal Marketten 04.10.2023 tarihinde vermiş olduğumuz siparişte 300 TL ve üzerinde yapılan alışverişlere belli ürünlerde indirim oluyordu. Sırf bu indirimden faydalanmak için yaptığımız alışveriş elimize ulaştığında ürünlerimizin ellerinde bulunmamasından kaynaklı eksik gönderildiğini ve eksi...
Merhaba, 15 Ocak Pazartesi tarihinde Migros sanal marketten sipariş verdim. Ürünlerim eksik geldi; fatura ve ödeme tam alınmıştı. Teslimattan sonra aradığımda 'Tamam, bugün getireceğiz.' denildi fakat gelmedi. Salı günü aradım, aynı cevapla karşılaştım yine gelmedi. Çarşamba ve perşembe günleri tekr...
Migros sanal marketten sipariş vermiştim. Sipariş geldiğinde kontrol ettiğimde ise verdiğim siparişten 1 tanesi temin edilemeyen ürün gözüküyor ancak 3 tanede ürün eksik gelmiş ama faturada ücreti alınmış. Migros'ta bu şekilde ilk defa karşılaştım. Demek ki belirli bir seviyeden sonra hizmet ve kali...
12 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim teslimat adresime getirildiği halde, sadece telefona cevap veremediğim için teslimat yapılmadan geri götürülmüş. Oysa o saatlerde evdeydim ve adresim tamamen doğruydu. Bu olayın ardından, siparişim sistem tarafında...
Yorumlar