Migros'tan Alınan Sırt Çantasında Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Yırtılma Sorunu

Migros’tan yaklaşık 5 ay önce 1.400 TL’ye aldığım frocx marka sırt çantasında, kısa süreli kullanımın ardından dikiş atması ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü aldıktan sonra bu tür bir kalite problemiyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Garanti durumu hakkında bilgim olmamakla birlikte, yaşadığım sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem frocx hem de Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.