Migros’tan Aldığım Valiz Kısa Sürede Dağıldı, Garanti Desteği Sunulmadı

Samsun Atakum Türkiş Migros mağazasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım valizin 4 ayağı da kısa sürede kırıldı ve valiz tamamen dağıldı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı yükleme durumu olmadı; ayakların kırılması tamamen ürünün kalitesizliğinden kaynaklandı.

Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya başvurduğumda, Migros’ta valizlerde garanti olmadığı söylenerek değişim ya da iade talebim olumsuz karşılandı. Hem ürünün kısa sürede bu kadar kötü duruma gelmesi hem de Migros gibi büyük bir markadan bu şekilde bir yanıt almak beni oldukça şaşırttı.

Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Alışveriş bilgilerim: 0537*****53 numaralı Migros kartı ile işlem yapılmıştır.

Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.