to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Araba Güneşliği İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Sürecinde Destek Bekliyorum
22 Temmuz 2025 Salı günü sabah 10 civarı İzmir Menderes Özdere 2M Migros mağazasının 1. Kasa karşısında 99 liraya araba ön cam koruması alüminyum güneşlik satılıyordu. Bir tane aldım. Bugün sahilde öğle vakti arabanın ön camına taktım,2 saat sonra deniz dönüşünde çıkarmak istedim. Cam vantuzun biri düştü, diğeri cama yapışık kalınca, neredeyse naylon poşet gibi yumuşak, dengeli durması imkansız güneşliğin vantuz deliğinden cırt diye açılarak yırtıldı.
Migros gibi ciddi bir kurumun bir sepete indirim diyerek 99 liraya tek kullanımlık güneşlik satmasını kınıyorum. Hangi firma ürünü ise, müşterilerini daha fazla mağdur etmemeli, firmaya bu naylon poşet olsa daha iyi bile olabilirdi diyerek, aynı gün kullanılamaz hale dönüşen, kalitesiz ürünleri iade etmelidir. Ben ne yazık ki faturayı muhafaza edemediğim için, iade etmem mümkün mü bilmiyorum. Money Card bilgisiyle alışverişi yaptığım görülür mü acaba, ya da mağaza içi kamera görüntüsüyle.
Gelişme
Alışveriş fişimi buldum, 22 Temmuz 2025 saat 10.17 fiş no:0054 h. Basıx oto. Güneş 49.95 TL olarak faturada görünüyor, ama Migros içinde bırakıldıkları sepetin önünde 99 TL olarak yazıyordu. Sadece bir gün kullanılabilecek bir ürünün satışının yapılmasını müşteri olarak bir maddi kayıp, ama Migros gibi bir market zinciri için, benzer ürünleri bir daha asla almamak için, büyük bir güven kaybı oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesini yapmak ve ürünle ilgili kullanışsızlığı ile ilgili şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum, yardımınızı saygılarımla rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
