Migros’ta Eksik Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden ayın 17’sinde Nevşehir adresime verdiğim 818814677 numaralı siparişimde tuvalet kağıdı ürünü teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bugün ise Malatya adresime verdiğim başka bir siparişte bu kez ramazan pidesi eksik teslim edildi. Daha önce Migros’ta böyle bir sorun yaşamamışken son dönemde hem eksik ürünler hem de ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Her iki siparişimde de eksik gelen ürünlerin bir an önce adreslerime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim aksaklığının incelenmesini talep ediyorum.