to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Torbalı Metropolis Bulvarı No:143 adresindeki Migros Torbalı mağazasında, saat 17:50-18:00 arasında kasada ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Chippin ile iki kez ödeme yaptım, ancak kasada sistem arızası olduğu ve işlemin kasaya düşmediği söylendi. Ben ödemeleri kendi hesabımda görüyordum ve sorun olursa iade edileceğini düşündüm. Ardından kredi kartımla tekrar ödeme yaptım ve mağazadan ayrıldım.
Ertesi gün kartlarımı kontrol ettiğimde, toplamda 1014,12 TL tutarında 2 Chippin ve 1 kredi kartı işlemi olmak üzere 3 ayrı çekim yapıldığını gördüm; fakat herhangi bir iade yapılmamıştı. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kayıtları gördü ve anlık güncelleme olduğunu, şikayet kaydı oluşturduğunu söyledi. Bugün tekrar aradığımda ise kaydımın yeni açıldığını belirtti. Ayrıca mağaza şubesinden de arandım ve işlemin muhasebeye bildirileceği, iadenin 15 günü bulabileceği söylendi.
Bu süreçte mağdur edildim ve benzer durumda olan birçok kişi daha olabilir. Fazla çekilen tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca bu sorunu yaşayan tüm müşteriler için Migros’un özür dileyip gerekli işlemleri hızla yapmasını talep ediyorum.
Şikayetim Migros için oluşturulmuştur.
28 Temmuz tarihinde Migros mağazasında yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişte, kasada ücret alınmadığı söylenerek kartımdan iki kez ödeme yapmam istendi ve iki kez ücret kesildi. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdiğimde, işlemin provizyonda olduğu ve ikinci ücretin kartımdan çekilmeye...
9 gün önce verdiğim 2 adet siparişimden birini online kredi kartı diğerini kapıda ödeme olarak sipariş verdim. Başkası tarafından teslim alınan siparişlerim ödemeyi online yaptığım halde tekrar kredi kartı ile kapıda ödeme alınmış. 9 gündür ulaşmaya çalışıyorum sadece 1 kere dönüş yaptılar. Müşteri ...
Her ay tahmini yaklaşık 10.000₺ alışveriş yaptığım Migros mağazasından, 13/05/2024 günü yapmış olduğum alışverişimde, kasa personeline kredi kartımı verdim ve puanlardan alışverişimin ödemesini yapacağımı, çekim puanlarla ödeyeceğimi söyledim. Buna rağmen, kredi kartımdan haksız ve yanlış işlem yapı...
8 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulamasından, 715303287 numaralı siparişimde kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünlerde yüzde 50 indirim vardı ve sepetimde indirimli fiyatlar görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında 300 TL fazla çekim yapıldı. Bu konuda yaklaşık bir saat müşteri h...
10.05.2025 Tarihinde Caddebostan Migros şubenizden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra pos cihazınızda sorun oluştu, kredi kartımın hareket...
Yorumlar