Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te İndirimli Ürünlerde Fazla Çekim Ve İade Sorunu

profile
Duygu
12 Eylül 2025 12:27
568

8 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulamasından, 715303287 numaralı siparişimde kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünlerde yüzde 50 indirim vardı ve sepetimde indirimli fiyatlar görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında 300 TL fazla çekim yapıldı. Bu konuda yaklaşık bir saat müşteri hizmetleriyle görüştüm. Temsilci, alışverişi tamamlamamı ve fazla çekilen tutarın daha sonra iade edileceğini söyledi. Ancak daha sonra kampanyanın siparişten 2 dakika önce bittiğini söyleyerek iade talebimi reddettiler.

Kampanyaların sepette görünmemesiyle ilgili daha önce de sorun yaşamıştım fakat bu şekilde fazla para çekilmesiyle ilk defa karşılaşıyorum. Fazladan çekilen 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 12:52 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Bir firma hiç mi kendini geliştirmez sürekli aynı sorun bıktırdılar vallahi. 2 gündür sipariş problemi yaşıyorum sanaldan alışveriş yapıyorum 1.000'lik bonusu kullanı tıklıyorum işlem onaylanmıyor ancak bonusun hepsini kesmişler Onaylanmayan alışverişten Bonus kesiyor şaka gibi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu Tekrarlandı

profile
Hülya
13 Ekim 2025 17:35
307
migros-sanal-markette-fazla-ucret-cekimi-ve-iade-sorunu-tekrarlandi-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Oluşturulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Sıla
30 Ekim 2025 15:57
1.190

Migros Sanal Market'te Uygulanan İndirim Ve Hediye Çeki İadesi Yapılmadı

profile
Neval
08 Ekim 2025 23:22
337
migros-sanal-markette-uygulanan-indirim-ve-hediye-ceki-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri