to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Bozuk AOÇ Dondurma Ve Şikayetimin Çözülmemesi
Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Kocasinan Erkilet adresine teslim edilen siparişimde aldığım AOÇ marka dondurmaları fazla alıp derin dondurucuya yerleştirmiştim. Daha sonra yemek için çıkardığımda dondurmaların bozuk olduğunu fark ettim. Aynı siparişteki diğer dondurmalarda sorun yokken sadece AOÇ olanların bozuk olması beni endişelendirdi.
Bu durumu yaklaşık 10 gün önce fark ettim ve 881994251 numaralı siparişimle ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet kaydı açılmasını ve çözüm üretilmesini beklerken, talebin tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan otomatik olarak kapatıldığını gördüm.
Ben hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum. Bozuk çıkan AOÇ marka dondurmalar için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Birkaç kez ulaşmayı denedim
Çaldırıp kapatıyorlar sanırım
Sorunun çözülmedi, sorun çözmek isteyen yok, neymiş tarihi geçmiş, siparişten sayının çok olduğu belli değil mi? Çözüm yerine sorun üretiliyor
