Migros'ta Aşırı Yağlı Kıyma Kalite Tutarsızlığı

Migros Hemen üzerinden 20 Ağustos tarihinde Mersin Yenişehir Kuzeykent Migros şubesinden kampanyalı dana döş kıyma ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1396252670’dir. Gelen kıymanın içindeki yağ oranı o kadar fazlaydı ki, neredeyse et görünmüyor, ürün bildiğiniz yağ yığını gibiydi.
Aynı ürünü bir önceki gün Migros Sanal Market üzerinden sipariş ettiğimde oldukça kaliteli ve gayet düzgün bir ürün gelmişti. Bu kadar kurumsal bir markadan iki gün arayla bu kadar farklı kalitede ürün gelmesi, özellikle de bu şekilde aşırı yağlı kıyma gönderilmesi bana göre tüketiciyi kandırmak anlamına geliyor. Ürünün bu haliyle bozulma riski taşıdığını düşündüğüm için sağlığımı riske atmamak adına ürünü iade etme sürecine de giremedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.





















