Migros’ta 4 Al 3 Öde Kampanyası Uygulanmadı Ve Bozulmuş Erikler Satıldı

9 Haziran akşamı saat 21.30 civarında Ankara Etimesgut Zirve Caddesi Migros marketten yaklaşık 1800 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde mağazada yer alan 4 al 3 öde kampanyasından da ürün aldım. Kasadan geçer geçmez fişimi kontrol ettiğimde kampanyanın hiç tanımlanmadığını, 4 ürünün de ücreti tam olarak alındığını ve hiçbir indirim yapılmadığını fark ettim. Durumu kasiyere ilettiğimde istersem iade alıp ürünleri tekrar geçebileceğini söyledi. Ancak arkamda bekleyen insanlar mağdur olmasın, sıra uzamasın diye bu çözümü kabul etmeyip durumu sineye çektim.

Aynı alışverişimde reyondan aldığım, streçlenip paket yapılmış eriklerde de ciddi bir sorun yaşadım. Eve geldiğimde paketi açtığımda eriklerin yumuşamış, pörsümüş durumda olduğunu, adeta imha edilmesi gereken ürünlerin streçle toparlanıp satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de müşteri güvenini zedeleyici bir uygulama.

Hem kampanya indiriminin otomatik olarak yansımaması hem de bu şekilde bozulmaya yüz tutmuş ürünlerin paketlenip satışa sunulması nedeniyle Migros’a olan güvenim sarsıldı. Money cep numaramın son 4 hanesi 3320’dir. İlgili şubede hem kasa kampanya uygulamaları hem de ürün kalite kontrolüyle ilgili gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını, bu durumun tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.