Migros'ta 24 Saat Bekleme Ve Açıklamasız Sipariş İptali

14 Ekim 2026 tarihinde saat 09.00’da Migros üzerinden gel‑al seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim tam 24 saat sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süre boyunca siparişimin hazırlanıp teslim edilmesini beklerken ciddi bir zaman kaybı yaşadım.

Bir müşteri olarak, sipariş verdikten sonra 24 saat boyunca herhangi bir netlik sağlanmadan bekletilip ardından iptal ile karşılaşmak benim için büyük bir mağduriyet oldu. Siparişin verildiği andan itibaren süreçle ilgili şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılması gerekirken, bu şekilde geç ve sonuçsuz bir dönüş yapılması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.

Migros gibi büyük bir markanın müşterilerine bu şekilde hizmet vermesini kabul etmiyorum. Siparişimin neden bu kadar uzun süre bekletildiğinin ve hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Müşterilerin zamanına ve güvenine daha fazla özen gösterilmesini, konuyla ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.