Migros Züccaciye Kampanyasında Tava Hariç Tutulması Tüketiciyi Yanıltıyor

10–12 Ekim 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Züccaciye ve Mutfak Ürünlerinde 2 Al 1 Öde” kampanyanız için Eyüpsultan Göktürk Migros mağazasına gittim. Mutfak ürünü olan Vivaldi marka 22 cm tava almak istediğimde, tavaların kampanyaya dahil olmadığı söylendi.

Mağaza görevlisiyle ve yetkiliyle görüştüğümde sistemde böyle göründüğünü, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ancak hem Migros Sanal Market ana sayfasındaki görselde hem de kampanya ifadesinde açıkça “züccaciye ve mutfak ürünleri” denilirken tavanın kampanya dışı bırakılması bana göre yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir uygulamadır. Tava açıkça mutfak ürünü olmasına rağmen kapsam dışı tutulmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Vivaldi 22 cm tava için de söz konusu 2 al 1 öde kampanyasının uygulanmasını ve kampanyada tavaların neden hariç tutulduğuna dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Reklam Kurulu’na şikayet olarak ilettiğimi de bildirmek isterim.