to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül Perşembe günü İstinye Migros şubesinden Denizbank banka kartım (Kurtaran Hesap, QR ile ödeme) ile 2.231,19 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptığım halde, işlemin gerçekleşmediği söylenerek tekrar ödeme yapmam ya da ürünleri bırakmam istendi. Gece 12’den sonra ilk ödemenin kartıma iade edileceği söylendi ve ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Migros müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm, bilgileri alıp geri dönüş yapılacağı söylendi. Bana “Bu gibi durumlar sık yaşanıyor, iade işlemi yapılacak, sorun bankanızda” gibi cevaplar verildi. Denizbank’ı aradığımda ise ödemenin Migros tarafından pos cihazı üzerinden iptal edilmesi gerektiği, iptal yapılınca ücretin iade edileceği belirtildi. Migros muhasebe tarafından da aranıp “Sorun bankada, bizlik bir durum yok” denilerek çözüm sunulmadı.
İki kurum arasında mağdur ediliyorum ve 2.231,19 TL’lik iadem hala yapılmadı. Migros’un ve Denizbank’ın bu sorunu birlikte çözüp, ücretimi en kısa sürede iade etmelerini talep ediyorum. Bu süreçte sürekli bilgi almak ve uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Gerekirse Migros muhasebesinin Denizbank ile doğrudan görüşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde saat 14:07’de Migros Atlantis şubesinde alışveriş yaptım. Kasada Denizbank kartımla toplam 389,95 TL tutarında ödeme yaptım, indirim uygulanabilmesi için Migros kartıma tanımlı olan ve sonu 2225 ile biten telefon numaramı da girdim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para çekild...
Konu: 17 Eylül 2025 tarihli iptal edilen siparişimin ücret iadesinin yapılmaması hk. Sayın Yetkili, 17 Eylül 2025 tarihinde saat 01:32’de Migros Sanal Market üzerinden 516,05 TL tutarında sipariş oluşturdum. Aynı gün saat 15:41’de tarafınızdan aranarak, iki ürünün tedarik edilememesi nedeniyle si...
Migros İade Edilecek Tutar 3 Gündür yatmadı. 21 Haziran 2025 tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte 212,90 TL tutarındaki işlemim onaylandı ancak sistemsel bir hata nedeniyle fiş çıkmadığı için işlem iptal edildi. Ardından aynı tutar kartımdan tekrar çekildi. Mağaza yetkilileri ile görüş...
03.10.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Şehit Polis A********* G***** Bulvarı’ndaki Migros mağazasından yaptığım alışverişte, Denizbank banka kartımla 942,30 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, alışverişten sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kere çekildiğini fark ettim. Elimde bu işleml...
1 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişin 890,44 TL’lik ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade tutarı önce Money cüzdanıma aktarıldı, ardından kendi kredi kartıma aktarılması için talepte bulundum. Ancak haftalar geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi v...
Denizbank 
Yorumlar