to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim ve kurye atanması için bir buçuk saatten fazla bekledim. Defalarca kez canlı destekle görüştüm, ardından aradım ve her seferinde kurye ataması yapıldığı söylendi. Kimseye suç yüklememek için kurye geldiğinde atamanın ne zaman yapıldığını sordum; ekranı gösterdiğinde, siparişin 4 dakika içinde teslim edildiğini sistemden gösterdi. Bu kadar kısa mesafeli bir yer olmasına rağmen kurye ataması yapılmadı. Görüşmeler sırasında müşteri temsilcisine, iş yerimden ayrılamadığım için sipariş verdiğimi belirttim fakat yardımcı olmaya çalışan kimse olmadı. 30 dakikada teslim edilmesi gereken yemek, 1 saat 55 dakika sonra ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Genellikle günde tek öğün tüketiyorum ve Migros'un yalnızca sanal uygulaması değil, marketi veya sunduğu herhangi bir hizmetten kendimi ve çevremi uzak tutacağımdan eminim. Evime yakın başka bir market arayacağım; iş yerime aldığım ürünleri kesinlikle bir daha Migros'tan almayacağım. Bana ayrıca restoranın yoğun saati olduğu söylendi. Restoran yemeği hazırlayıp bekletiyordu, ancak Migros sistemi üzerinden bir türlü kurye atayamadı. Beklememin tek sebebi buydu. Sebebini sorduğumda ise kimse yardımcı olmadı. Açıkça, 'Gelmezse iptal edebilirim' dedim fakat kısa sürede geleceği söylendi. 'Kısa süre' dedikleri, yüzde yüz elli sapmayla gerçekleşti. Sonuç olarak, oldukça amatör bir destek ekibiyle karşılaştım.
Migros Yemek'ten yemek sipariş etmeye korkar oldum. Gerçekten her siparişimde bir olay çıkıp siparişim iptal oluyor. Canlı destek ise aşırı kötü, hep kopyala yapıştır cevaplar. Son yaşadığım olay canıma tak dedirtti. Ondan yazıyorum; restorandan sipariş verdim ve tam tamına 1 saat boyunca hazırlanıy...
Migros uygulamasından yemek siparişi verdim. 1.30 saat geçti ve hala yemek hazırlanıyor diyor. 6 7 kere müşteri temsilcisine bağlandım ve hepsinin cevabı aynı. Restorana yazılı ve sözlü olarak ulaşamıyoruz oluyor. Sipariş iptalini istediğimde de sipariş verdiğim yere ulaşamadıkları için iptal edemed...
Migros uygulamasından 17:42 de yemek siparişi verdim. Tahmini teslimat 20-30 dakika olarak belirtilmiş. 1 saat boyunca bekledim ve yemeğim hala hazırlık aşamasında olduğu için canlı desteğe bağlanıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Siparişim kuryeye teslim edildiği için iptal edemeyeceğim...
Migros yemekten bugün 12.09 da verdiğim siparişin saat 13.52 itibari ile hala kurye ataması yapılmadığı için iptal istemiyle canlı desteğe bağlandım. Aslında iptalden için bağlanmadan önce 2 kere de siparişim nerede diye bu canlı desteğe bağlanmıştım. Bu arada sipariş verdiğim restoranın teslimat sü...
Migros Sanal Market'ten saat 20.44'te verdiğim siparişi 45 dakikada iletilmesi gerekirken yaklaşık 2.5 saatlik bekleme sonrasında hazırlanıyor görünmesi sebebiyle iptal ettim. Yaptığım üç canlı yardım görüşmesinde ilk arkadaş kurye atandığını söyledi. Yaklaşık 20 dakika sonra yaptığım görüşmedeki ar...
Çalışma Saatleri 267 
Çekiliş 87 
Değişim 1.467 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 373 Gel Al 336 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 620 
Hediye Kart 63 Hemen 7.532 
İade 7.240 
İndirim 1.250 
Kampanya 1.961 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 122 
Katalog 35 
Kurye 485 
Market 8.239 MKolay 4 
Money Kart 325 
Money Puan 975 
Sanal Market 28.371 
Teslimat 4.166 
Uygulama 727 
Yorumlar