to read complaints and reviews, or file yours.Migros Uygulamasında Ödeme Hataları Ve Ulaşılamayan Destek!
Migros uygulamasını sürekli kullanıyordum. Düne kadar sorun olmuyordu. Ödeme ekranı fiyat farkı yüzünden aradığım müşteri iletişim merkezi diye verdikleri numaraya (08502004040) ve de bir mağaza telefonuna ulaşılamıyor. Sorun 895 TL'lik sepetimin ücretsiz getirme olmasına rağmen tutarda 915 görünüp ödeme ekranında 922 ve en son da kredi kartı onay bölümünde 1150 TL çıkması. Canlı destekte konuyu bir türlü anlamayıp standart ürünler teslim edilince o kadarı alınır yazılı mesajı gönderiyor ki bunu zaten biliyorum. Sorunu bir türlü anlatamıyorum. Pandemiden bu yana kullandığım uygulamada ilk defa bu şekilde sorun oluyor. Bu 4 fiyat farkı ((üzerine basarak söyleyeyim henüz sipariş veremedim ve teslim edilen bir sipariş yok daha) neden kaynaklanıyor anlatamıyorum. Müşteri temsilcisini neden kaldırdınız? Sanki bedava alıyoruz. Canlı destekle çözülemeyecek sorun için neden canlı birisi ile görüşme sağlanamıyor? Sonuç İki gündür oluşturulamayan sipariş ve aynı zamanda çözülemeyen sorun.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yukarıda belirttiğim gibi 085020***40 iki gündür arıyorum asla cevap yok. İnternete ya da faks a bağlı hatlardaki ses geliyor. Siz bu numarayı arayın diyorsunuz. Bugün mağazanıza gittim sırf bunu ispat etmek için ama orada da yetkili izindeymiş. Yani iki günde bir siparişi veremediğim için başka yerden aldım ihtiyaçlarımı...
