Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Teslimat Gecikmesi Ve Bozulmuş Ürün Şikayeti

Şöyle ki 01/08/2026 saat akşam 6 sularında Migros sanal marketten 02/08/2026 tarih ve 12:00 da teslim edilmek üzere Sipariş No: #1085560156 numaralı siparişi verdi ve 02/08/2026 tarihinde akşam yemeğinde yemeyi düşündüğüm siparişi verip ona göre plan program yaptım ertesi gün saat 12 de Migros'tan bir telefon dağıtım aracı kaza yaptı bu nedenle gecikme olacak dediler. Bulunduğumuz yer yazlık olması nedeni ile denize gideceğimizi ne zaman gelebileceğini sorduğum da telefondaki bayan en geç ikindi öncesi teslim olacağını söyledi. Denize erken gittik koştur koştur geldik fakat ne gelen var ne de giden. Uygulama üzerinden canlı destekle defalarca yazıştım fakat bir çare olmadı akşam yatsı sonrası saat 22 den sonra ürünleri getirdiler dondurmalar erimiş her şey hoşaf olmuş ilk anda soğuk olması gereken dondurma poşeti sımsıcak. Şok oldum sinirlerim bozuldu o sırada yeğenimi karşılamak için evden çıkıyordum zaten hemen dolaba yerleştirdim çıktım sonra bir bakarım ki siparişi de diğer ürünler eksikmiş fakat sabah gecikme arayan bayan siparişte eksik olduğu yönünde bir bilgi vermedi. Kampanyalı almıştım bilsem direk iptal ederdim. Evdekiler aradım tek tek kontrol yaptırdım 5 köfteden 3 eksik diye faturalandırmışlar ama bana hiç köfte teslim edilmedi ki zaten dolaba koymaya çalışırken tavuk poşetlerini ellediğim için elim leş koktu muhtemelen soğuk zincir bozulduğu için tavukta bakteri üremiş. Bu Migros'ta en azından daha önce siparişlerim sırasında alışık olduğum Migros'la alakası yok baştan sona fiyasko bir deneyim oldu.

3 Ağustos 16:04 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Mehmet
10 Ağustos 16:25

Siparişim gecikti, ürünler eksik ve dondurmalar erimiş, tavuk poşetleri bozulmuş, hijyen sorunu oluştu, hiçbir tazminat ya da çözüm sunulmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Para İadesi Sorunu

22 Mayıs Perşembe günü Migros Sanal Market den dondurma ve piliç baget siparişi verdim. Dondurmalar erimiş halde geldi, ...

Migros Sanal Market Sipariş İptal Etmiyor

15.09.2024 tarih saat 17.05 te saat 19.00 - 21.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde Migros uygulaması üzerinden ...

Migros Sanal Market İşbilmezliği

Migros Sanal Market'ten 01/09/24'te 12:30-14:30 arası gelmek üzere sipariş verdim. Kurye saat 15:30 civarı geç de olsa s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Sanal Kullanılmayacak, Çöpe Atılacak Tüm Ürünleri Bana Yollamış

Migros SanalKullanılmayacak, Çöpe Atılacak Tüm Ürünleri Bana Yollamış

Profil fotoğrafı
Didem
Migros Sanal Market Açık Ambalajlı Kokmuş Ürün!

Migros SanalMarket Açık Ambalajlı Kokmuş Ürün!

Profil fotoğrafı
Birsen
Migros Master Farm Bozuk Çıktı!

Migros MasterFarm Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Migros Hepimize İyi Gelecek, Bak Geldi!

Migros Hepimizeİyi Gelecek, Bak Geldi!

Profil fotoğrafı
Teoman
Migros Bozuk Kıyma Gönderilmiş

Migros BozukKıyma Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
İnci
Migros Sanal Market Ürün Eksikliği

Migros SanalMarket Ürün Eksikliği

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri