Migros Şubesinde Nutella İndirimi Kasada Yansımadı Ve Çalışanlar Bilgisiz

14 Eylül sabahı saat 09.15 sularında Konya Ereğli’deki Migros Pirömer şubesine, günlerdir indirime gireceği duyurulan Nutella ekonomik boy ürünü için gittik. Sosyal medyada Migros’un kendi paylaşımlarından bu üründe indirim olduğunu gördüğümüz için özellikle bu mağazayı tercih ettik.

Raflarda herhangi bir indirim etiketi bulunmamasına rağmen, ürünün indirimli fiyatının 209 TL olması gerektiğini biliyorduk. Ancak kasada ürün 395,95 TL olarak görünüyor ve bu fiyattan geçiriliyordu. İndirimin neden yansımadığını sorduğumuzda çalışanlar, indirime dair hiçbir bilgilerinin olmadığını söyledi; mağaza müdürü ve çalışanlar duruma hâkim değildi.

Bu süreçte kasalarda uzun süre bekleyen pek çok müşteri oldu, kasada kuyruk oluşmasına ve insanların zaman kaybetmesine rağmen indirimli fiyat uygulanmadı. Mağaza müdürünün ve çalışanların fiyatlar konusunda bilgisiz ve ilgisiz davranması, müşterilerin mağduriyetine rağmen çözüm üretmemeleri büyük bir sorumsuzluk örneğidir. Bu alışverişte kullanılan Money Club kartım/telefon numaramın son 4 hanesi 1097’dir.

Nutella ekonomik boy ürününün tarafıma ve aynı durumda olan diğer müşterilere sosyal medyada duyurulan indirimli fiyat olan 209 TL üzerinden satılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür fiyat karmaşalarının tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin acilen denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşmasını talep ediyorum.