Migros Şubesinde Kasiyerin 100 Gram Altı Satışı Kabul Etmemesi Ve Müşteriyi Uyarma Tavrı

10.01.2026 tarihinde saat 17.09’da Migros E*** Y******* Kocatepe Mahallesi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Manav reyonundan bir parça zencefil aldım ve kasada tarttırma işlemi yapılırken kasiyer, az aldığımı ve biraz daha almam gerektiğini söyledi. Ben de “İstediğim kadar alırım, böyle bir kısıt mı var? ” diye sorduğumda, 100 gramın altında satış yapamayacaklarını, kasanın bu şekilde tartmayacağını belirtti.

Bunun üzerine ısrar edince zorla tartıya koydurdum ve tartı yaklaşık 70 küsur gram geldi, sistem de bunu tarttı ve ben ürünü aldım. Ancak kasiyer, bir daha bu şekilde satış yapmayacağını, bunun son olacağını söyleyerek beni uyardı. Bu tavır ve üslup, müşteri olarak kendimi rahatsız ve haksız yere uyarılmış hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını, bu uyarının yapıldığına dair tarafıma bilgi verilmesini ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde bir tavır ve yaklaşım sergilenmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.