Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
T. D. sonuçtan hiç memnun değil

Migros Stok Yönetimi Sorunu Nedeniyle Son Dakika Sipariş İptali!

profile
T. D.
28 Ekim 2025 10:35
91

25.10.2025 tarihinde Podium 5m Migros sanal mağazasından temizlik ürünleri siparişi verdim. Teslimat tarihi 28.10.2025 / 10:00-12:00 olarak belirlenmişti. Ancak teslimata yalnızca 45 dakika kala, siparişim (No: 745614379) “stokta yok” gerekçesiyle telefon telesekreter aracılığıyla iptal edildi.

Teknolojinin ve yapay zekânın bu kadar ilerlediği bir dönemde, stok yönetimi kaynaklı iptallerin hâlâ yaşanıyor olması gerçekten üzücü ve düşündürücü. 1954’ten bu yana sektörde güvenin simgesi olmuş Migros’un, 71 yıllık tecrübesiyle bu tür operasyonel aksaklıkları geride bırakmış olmasını beklerdim.

Ancak müşteri memnuniyetini önemseyen bir markadan, süreci sahiplenen, çözüm üreten ve müşteri güvenini koruyan bir yaklaşım görmek isterdim.

Bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.

28 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

T. D.
T. D.
28 Ekim 2025 11:41

Şikayet hakkında gei dönüş olmadı. Bundan sonra Migros'tan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dursun
23 Nisan 2025 13:19
728
Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Geciken Sipariş Ve Hatalı İptal Mağduriyeti

profile
Fatma
25 Eylül 2025 22:25
1.429
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişin İptal Edilmesi Ve Güvenli Teslimat Sorunu

profile
Serpil
21 Eylül 2025 14:40
213
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri