Migros Stok Bilgilendirmesi Yapmadığı İçin Yağışlı Günde Boşuna Yolculuk

Migros sanal marketten Tıkla Gel Al üzerinden 4 adet 5 litrelik Migros marka ayçiçek yağı, 3 adet 1 litrelik Coca-Cola orijinal tat, 2 adet 150 ml Colgate ürününü çok güzel indirimle beraber (1804,90 TL yerine 1459,95 TL) sipariş verdim.

Sipariş tarihi ve aralığı saat 16.00-17.00 idi. 13 Şubat günü Hatay ili Defne ilçesinde aşırı yağış vardı ve malum yollar, berbat, çamur bir halde idi. Buna rağmen mağazaya gittim ve ürünleri almak istediğimde market çalışanı emekçi arkadaşlarım stokların tükendiğini ve siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler.

Ben de siparişi iptal etmeyeceğimi aşırı yağışta, çamurlu ve çukurlu yollarda bu yolu boşu boşuna çekmemin asıl sorumlusunun Migros genel merkezi olduğunu belirterek şikayet edeceğimi dile getirdim.
Daha sonra Migros müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetleri de mağduriyetimin giderilemeyeceğini ve mağaza hakkında şikayet talebi gerçekleştirdiğini belirtti.

Migros bana haber etseydi ben o yağmurda, çamurda, bozuk yollarda evimden çıkmayacaktım. Aracım burada yaşanan sorumsuzluk yüzünden o çukurlu bozuk yollara maruz kaldı. İndirimden faydalanamadım ve üstüne boşu boşuna yol çektim, ailemden ayrı kaldım, zaman kaybettim. Mağduriyetim giderilmedi. Umarım bu sorun bir daha yaşanmaz.