to read complaints and reviews, or file yours.Migros Siparişinde Eksik Ürün Ücreti Çekildi İade Bekleniyor
1 Haziran 2026 tarihinde Migros Gel Al online market uygulaması üzerinden toplam 454,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde bir ürün eksik teslim edilmesine rağmen, kartımdan dijital slipte görüldüğü üzere 454,70 TL çekilmiş durumda.
Eksik ürün nedeniyle kesilen faturada 378,70 TL görünmesine rağmen, banka kartı hareketlerimde 454,70 TL tahsilat yapıldığını görüyorum. Yani eksik olan ve hiç teslim edilmeyen ürünün bedeli de kartımdan çekilmiş.
Konu ile ilgili Migros tarafıyla görüştüğümde, eksik ürünün ücretinin 48 saat içinde kartıma iade edileceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem eksik ürünün ücretinin derhal kartıma iade edilmesini hem de bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
