Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Migros Siparişinde Eksik İade Tutarı Şikayeti

profile
Halil
05 Nisan 13:57
313

31.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, Migros Nilüfer Biaport şubesinden teslim edilmek üzere 1 alana 1 bedava çerez kampanyasından ürünler sipariş ettim. Toplam tutar 222,95 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde, kampanyalı ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim ve eksik olan bu ürünün iptal edilmesini talep ettim.

İptal edilmesi gereken tutar 129,95 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 91,87 TL iade edildi. Yani iade tutarı eksik yatırıldı. Konuyu hem Migros Nilüfer Biaport şubesine hem de 0850’li müşteri hizmetleri numarasına ilettim ancak buna rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram 846732596’dır.

Ödediğim tutarın kalan kısmının da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.

05 Nisan 14:03 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Halil
Halil
05 Nisan 14:29

Migros bu tarz şikayetlere cevap veriyor ama müşteri odaklı değil de yanlış da olsa Migros odaklı veriyor. Kısacası anlatayım aldığım ürünler toplamı ve ödediğim rakam 222,95 TL iade edilen ürünün fiyatı görsel de açıkça net 129,95 TL tarafıma iade edilen rakam 91,87 TL Yani 222,95 - 91,87 = 131.08 TL Alınan ürünler toplamı poşet dahil 93 TL 131,08 - 91,87 = 39,21 TL nerede diye soruyorum Telefon et zaman harca Migros mağazasına git izah et zaman harca hepsi boşuna ben 39,21 TL rakam için uğraş vermiyorum Migros un yanlışını görmesini istiyorum Bırakın bunu maalesef Migros ta müşteri memnuniyeti koskoca bir sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Migros’ta 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Sürekli İptal Ediliyor

profile
Hıdır
30 Mart 21:33
210
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı Ve İade Talebi

profile
Çağdaş
16 Şubat 10:33
656
migros-sanal-markette-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-ve-iade-talebi-4.pdf
migros-sanal-markette-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-ve-iade-talebi-3.pdf
migros-sanal-markette-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-ve-iade-talebi-2.pdf

Sipariş İptali Ve Eksik Kampanya Ürünleri

profile
23 Mart 17:26
169

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri