Migros’ta 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Sürekli İptal Ediliyor

Migros Sanal Market üzerinden bisküvi, kek ve gofretlerdeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için defalarca sipariş oluşturmama rağmen, 28 ve 30 Mart 2026 tarihlerindeki siparişlerim de dahil olmak üzere yaklaşık 5 kez siparişim iptal edildi. Son iptal edilen siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1.025 TL civarındaydı.

Siparişler iptal edildiğinde gerekçe olarak “ürün adedi” deniyor. Ancak kampanya gereği zaten her üründen 2’şer adet almak zorundayım; bu nedenle sunulan gerekçeyi mantıklı bulmuyorum. Kampanya varmış gibi gösterilip siparişler sonradan bu şekilde iptal edilince, kendimi açıkçası kandırılmış hissediyorum.

Daha önceki iptaller için Migros müşteri hizmetleriyle ve destek kanallarıyla görüştüm, ancak net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayet kaydı açılıyor, fakat sonrasında geri dönüş yapılmıyor.

Migros Sanal Market’in “1 alana 1 bedava” kampanyasının gerçekten uygulanabilir ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini, siparişlerimin kampanya şartlarına uygun olarak sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve iptal gerekçeleriyle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.