Migros Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı!

T. D. · 2025-11-27T01:49:09+03:00

26.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 766035857 numaralı züccaciye içerikli siparişim, mağaza tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürünler stokta görünmesine rağmen, tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tarafıma yalnızca şu içerikte bir SMS gönderildi: “değerli müşterimiz, 766035857 sipariş numaralı Migros Sanal Market siparişinizin teslimatı ile ilgili teslimat danışmanımız tarafından aradık, ancak ulaşamadık. Siparişinizin durumunu Migros uygulamamız üzerinden takip edebilirsiniz. Size daha kolay ulaşabilmemiz için numaramızı kaydedebilirsiniz. Teşekkürler.” Ancak bu mesaja rağmen siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir net açıklama yapılmadı. Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili olarak detaylı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Fırat

Migros

191

13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 737579847 numaralı siparişim teslim edilmedi ve daha sonra iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Siparişin iptal edilmesinden sonra ücretim iade edildi. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca kayıt oluşturdukl...

Siparişlerim Nedensiz İptal Edildi Ve Teslimat Gerçekleşmedi

Musa

Migros

329

25.10.2025 Cumartesi günü Sakarya Ozanlar MMM Migros şubesinden verdiğim 745962930 numaralı Migros Sanal Market siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse beni geri aramadı. Ayrıca, 26.10.2025 tarihinde 746399003 nu...

siparislerim-nedensiz-iptal-edildi-ve-teslimat-gerceklesmedi-2.jpg

2 Destek

Stokta Var Gözüken Ürünler İçin Siparişim Onaysız İptal Edildi

Amed

Migros

207

25.11.2025 tarihinde saat 17.26’da Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 765644830 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamı, benim onayım olmadan 'stokta yok' denilerek iptal edildi. Öncesinde benden ürünleri kendim iptal etmem istendi, bunu kabul etmediğim halde daha sonra kendi kendilerine sip...

stokta-var-gozuken-urunler-icin-siparisim-onaysiz-iptal-edildi-3.jpg

stokta-var-gozuken-urunler-icin-siparisim-onaysiz-iptal-edildi-2.jpg

stokta-var-gozuken-urunler-icin-siparisim-onaysiz-iptal-edildi-1.jpg

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Necibe

Migros

447

28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini s...

siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-hicbir-aciklama-yapilmadi-2.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Keyfi İptal Mağduriyeti

Orhan

Migros

378

23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 764212268 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 21.00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Saat 21.40’ta arandım ve “hatalı konum ve adres” denilerek siparişin bu nedenle getirilemediği söylendi. Oysa her z...