Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Sanal Marketten Hasarlı Ürün Teslimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:33600589

Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Hasarlı Ürün Teslimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Nehir

Migros

07 Eylül 2025 11:33

185

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım market alışverişimde, yağlık ürünüm hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü Dikmen Migros şubesine götürdüm, iade işlemini başlatacaklarını söylediler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 60860990157250808.

İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım; gelip ürünü almalarını talep ettim. Ancak bana, ürünü size yakın bir şubeye götürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Dikmen Migros şubesine ürünü teslim ettim. Şubedeki yetkililer iade işlemini halledeceklerini belirttiler ve ürünü teslim aldılar. Ancak bugüne kadar ücret iadesi gerçekleşmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürün hasarlı olduğu için cayma hakkımı kullanarak ücret iadesi talep ediyorum. 139 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Migros

07 Eylül 2025 11:58 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Geciken İade: Ücretim Hala Yatmadı

Gökçen

Migros

13 Ağustos 2025 11:24

298

Migros Sanal Market üzerinden 698171048 numaralı alışverişimi 3 gün önce iade ettim. Siparişim yanlış adrese teslim edildiği için ürünleri hiç teslim almadım; mağaza görevlisi ürünleri geri götürdü, yani aslında anında iptal edilip ücret iadesi yapılabilirdi. Ancak, iade işlemi başlatıldıktan sonra ...

Migros'tan İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Rabia

Migros

19 Ağustos 2025 19:09

1.191

13 Ağustos tarihinde Migros online mağazasından PTM690693488 numaralı siparişimde yer alan çeşitli Petimo ürünlerini iade ettim. Toplam 1.155 TL tutarındaki iade işlemimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki ürünler bana ulaşmadığı için fazlaca masr...

Yağsız Kıyma Talebim Görmezden Gelindi, İade Yapılmıyor!

Nurdan

Migros

12 Ağustos 2025 21:14

575

11 Ağustos Pazartesi günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, not kısmında özellikle kıymaların yağsız olmasını ve döşten değil, normal etten çekilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma aşırı derecede yağlı kıyma gönderildi. Sipariş tutarı 1564 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...

Yağsız Kıyma Talebim Görmezden Gelindi, İade Yapılmıyor!

Kına sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Eksik İade Yapıldı Ve Sorunum Çözülmedi

Kına

Migros

18 Ağustos 2025 10:42

204

12 Ağustos 2023 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 895,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen saatlerde teslimat yapılmadı ve defalarca aramama rağmen sürekli kuryeye verildiği söylendi. Saat 20.00'ye kadar b...

Migros Sanal Market'in Teslim Etmeyip Ücret Tahsil Ettiği Siparişler

Elif

Migros

18 Ağustos 2024 12:33

323

Migros Sanal Market'e dün vermiş olduğum iki adet sipariş yolda olduğu belirtilmesine karşın dün teslim edilmedi. Bugün de yolda olduğu görülmekte iken Migros'tan market yetkililerine online ve telefonla ulaşım sağladığımda, eğer ürünler dünden beri aracın içindeyse hiç teslim etmemelerini söyledim....