Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Migros Sanal Market'ten Eksik Ve Sorunlu Ürün Teslimatı, Tekrarlayan Mağaza Problemleri

ID:33310307

Migros Sanal Market'ten Eksik Ve Sorunlu Ürün Teslimatı, Tekrarlayan Mağaza Problemleri

Çiğdem

Migros

08 Ağustos 2025 22:59

235

8 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle #696402143 numaralı siparişimi Bilecik Bahçelievler Migros mm mağazasından teslim almak üzere verdim. Siparişimin hazır olduğu bilgisini aldıktan sonra mağazaya gittim, ancak ürünlerimin sadece bir kısmı toplanmıştı; kalan ürünlerim ise ortada yoktu. Özellikle dolap ürünlerim ve kolam eksikti. Ayrıca bebeğim için aldığım kayısı tamamen çürük çıktı. Müşteriye bu şekilde çürük ürünlerin verilmesi kabul edilemez; eğer ürün iyi değilse iptal edilmeliydi.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı çok üzgünüm. Mağazayla görüşmem söylendi ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Siparişim için 804 TL’yi kredi kartıyla ödedim.

Siparişimdeki eksik ve sorunlu ürünlerin yenilenmesini ve yaşadığım tekrar eden sorun nedeniyle özür ve telafi talep ediyorum.

Dolap

Çiğdem

09 Ağustos 2025 07:45

Ayrıca sistemde 600 TL siparişe züber çikolatası hediye diyordu o çikolatayı da vermediler gerçekten çalışanlar çok güzel çalışıyor mağazadaki yöneticiler sanırım hiçbir şekilde ilgilenmiyor

Migros

09 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Siparişim Gecikti, Dondurulmuş Ürünler Bozulma Riskiyle Karşı Karşıya

Veskan

Migros

23 Ağustos 2025 23:57

405

08.06.2024 tarihinde saat 16:37’de Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli şubesinden 705525064 numaralı siparişi verdim. İçerisinde dondurulmuş ürünlerin de bulunduğu 896 TL tutarındaki siparişim, üzerinden en az 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Siparişim elime ulaşmadığı için...

Migros Sanal Market Siparişim Geç Teslim Edildi Ürünler Bozuldu İade Yapılmıyor

Sezi

Migros

05 Ağustos 2025 21:17

930

04.08.2024 tarihinde verdiğim 694190002 numaralı Migros Sanal Market siparişim, 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken zamanında ulaşmadı. Teslimat gecikince saat 19.00'da siparişi iptal ettim. Buna rağmen siparişim 22.50'de adresime getirildi. Kuryeye siparişin iptal edildiğini sö...

migros-sanal-market-siparisim-gec-teslim-edildi-urunler-bozuldu-iade-yapilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Meltem

Migros

11 Ağustos 2025 14:33

330

8 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:02’de İstanbul Büyükada Migros Sanal Market’ten 696633544 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10 Ağustos 10:30-13:30 arası seçilmişti. Ancak saat 13:00’te “teslim edildi” şeklinde bir mail aldım. O sırada evde annem bulunuyordu ve tüm gün boyunca zil çal...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-8.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-7.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Geldi

Simge

Migros

22 Temmuz 2024 16:34

291

Migros Sanal Market'ten 20 Temmuz 2024 tarihinde 21 Temmuz 2024 saat 10.30-12.30 arası için sipariş verdim. Saat 11 civarında 471982314 numaralı siparişim ürünlerin yarısından çoğu eksik olarak geldi. Üstelik sipariş verdiğim bütün ürünler faturalandırılmış ve kredi kartından çekilmiş. 2 kez müşteri...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Can

Migros

20 Ekim 2024 12:26

783

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma yanlış ürün paketi teslim edildi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerinize bildirmeme ve 9 defa aramama ve 3 gün geçmesine rağmen sorunum çözülmemiştir. Defalarca yapılan bildirimlere rağmen doğru ürünün teslim edilmesi konusunda tarafıma herh...

1 Destek