Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Leyla sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Leyla
11 Ağustos 2025 08:43
400
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Keşke iade süreci buraya kadar taşınmadan, hızlıca halledilmiş olsaydı. Param 3gün sonra iade edildi. Şikayet var sitesine teşekkür ederim.”

09 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #697087632 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim Antalya 5M Migros AVM’den teslim edildi ve fişteki referans numarası da bunu doğruluyor. Ancak, siparişimde yer alan ve ücretini kredi kartı ile ödediğim Selpak Deluxe 24’lü ürünüm teslim edilmedi. Ürünün bedeli olan 209,95 TL tarafımdan tahsil edildi.

Teslimat sonrası Migros müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, aranacağım söylendi fakat iki gündür kimse tarafından aranmadım. Eksik ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde kırık yumurtalar, çürük meyveler gibi sorunlarla karşılaştım. Bu durum Migros Sanal Market’te sürekli yaşanan bir problem haline geldi.

Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

11 Ağustos 2025 09:07 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Leyla
Leyla
11 Ağustos 2025 09:27

Zaten üç defa müşteri temsilcisiyle görüştüm. Herhangi bir geri dönüş almadığım için buraya yazdım.  Ya paramı iade edin ya da ürünü teslim edin. Haksız kazanç sağlıyorsunuz!

Leyla
Leyla
14 Ağustos 2025 12:38

Keşke iade süreci buraya kadar taşınmadan, hızlıca halledilmiş olsaydı. Param 3gün sonra iade edildi. Şikayet var sitesine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bülent
22 Eylül 2025 00:48
403

profile
Murat
12 Ağustos 2025 19:10
550
migros-sanal-marketten-eksik-ve-bozuk-urun-teslimati-sonrasi-iletisimsizlik-2.jpg
migros-sanal-marketten-eksik-ve-bozuk-urun-teslimati-sonrasi-iletisimsizlik-1.jpg

profile
Ergül
18 Eylül 2025 15:16
244
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
972
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceylan
08 Ağustos 2025 22:59
277
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri