to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Marketten Çocuk Sütlerinde Son Kullanma Tarihi Kontrolü Yapılmadı
20 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beykoz adresime verdiğim siparişte, çocuğuma aldığım devam sütlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde 14.01.2026 son kullanma tarihi yazıyordu. Yani bana gönderilen ürünler, son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen hiç kontrol edilmeden teslim edildi.
Daha 10 gün önce yine Migros’tan verdiğim siparişte gönderilen Pepsi ürünlerinin son kullanma tarihi geçmişti, bununla ilgili şikayetimi ilettim ve sadece özür dilendi. Aynı şeyin bu kez çocuğumun içtiği sütlerde yaşanması beni hem çok endişelendirdi hem de fazlasıyla kızdırdı. Çocuğum bu ürünü içseydi ve bir sağlık sorunu yaşasaydı bunun vebalini kim üstlenecekti?
Bu siparişte toplam yaklaşık 3.200 TL ödeme yaptım. Buna rağmen temel bir gıda güvenliği kontrolünün dahi yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de aynı sorunu yaşamış olmama rağmen gerekli önlemlerin alınmadığını görüyorum. Siparişimde yer alan tarihi geçmiş çocuk devam sütleri ve diğer ilgili ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin acilen sıkılaştırılmasını istiyorum. Aynı sorunun bir daha yaşanmaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
