Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Marketten Bozuk Et Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:33258749

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Bozuk Et Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Çağrı

Migros

04 Ağustos 2025 15:26

633

Migros Sanal Market üzerinden 692175813 numaralı siparişimde aldığım dana kuşbaşı, son tüketim tarihine 6 gün olmasına rağmen bozuk çıktı. Üründe kötü koku ve renk değişimi vardı. Siparişim teslim edildikten 2 gün sonra bu sorunu fark ettim.

Dün canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana beklememi ve saat 7 civarında aranacağımı söylediler. Ancak kimse aramadı. Bugün ise arayıp bozuk ürünü teslim almadan işlem yapamayacaklarını, ürünü benden istediklerini söylediler. Yaz ayında bozulmuş bir ürünü buzdolabımda neden saklamak zorunda bırakılıyorum, anlam veremiyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece çeşitli bahaneler üretiyor ve süreci zorlaştırıyor. 210 TL ödediğim bir ürün için yaşadığım mağduriyetin Migros gibi bir markada olmaması gerekir.

Bozuk ürünün iade alınmasını şart koşmadan, ücret iadesi veya ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Migros

04 Ağustos 2025 15:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Çağrı

04 Ağustos 2025 15:31

Bot dışında gerçek yetkili bir insandan cevap bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Bozuk Tavuk Ürünü Teslim Edildi Sağlık Riski Yaşadım

Gülsüm

Migros

30 Eylül 2025 16:18

687

21 Eylül'de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim tavuk ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda renginin yeşile döndüğünü ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü evimde tutmam gerektiği, iade için gelip alacakları...

migros-sanal-marketten-bozuk-tavuk-urunu-teslim-edildi-saglik-riski-yasadim-1.jpg

2 Destek

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Kuşkonmaz İçin İade Talebim Reddedildi

Emel

Migros

29 Temmuz 2025 21:05

265

21 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market’ten verdiğim 686057501 numaralı siparişimde aldığım kuşkonmaz bozuk, çürümüş ve kötü kokulu şekilde teslim edi...

Bozuk Kuşkonmaz İçin İade Talebim Reddedildi

Migros Sanal Marketten Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sorunu

Gamze

Migros

02 Haziran 2025 23:08

618

656240961 sipariş numarası ile Migros Sanal Market'ten 02.06.2025 tarihinde kuşbaşı et siparişi verdim. Et bozuk, kokmuş ve rengi değişmiş, yeşile dönmüş bir şekilde teslim edildi. Canlı desteğe yazdım, dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve p...

Bozuk Et Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm İçin İki Gündür Bekletiliyorum

Dilek

Migros

02 Kasım 2025 16:39

593

1 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler şubesinden Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kuşbaşı et ürünü bozulmuş, kokmuş ve rengi kararmış şekilde teslim edildi. Daha önce de benzer bir sorunu tavuk ürünüyle yaşamıştım. Siparişin toplam tutarı 1700 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi kred...

İlayda sonuçtan çok memnun

Çözüldü