to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Marketten Aldığım Somon Wrap Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’dan 697677173 numaralı siparişimde, Sushida markalı 2 adet somon wrap aldım. Ürünler bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda yoğun bir koku vardı, dışarıdan da beyazlıklar ve yapış yapış bir doku gözüküyordu. Bozulmuş oldukları çok belliydi ve sağlığımı riske atmamak için doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünlerin toplam fiyatı indirimle birlikte yaklaşık 190₺ idi. Uygulama üzerinden iletişim kanalına ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemedim. Daha önce yanlış ürün gönderimi yaşamıştım ancak bu ilk defa bozuk ürünle karşılaşıyorum.
Balık ve benzeri pahalı ürünlerde çok daha fazla dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem ücret iadesi talep ediyorum hem de bu tür sorunlarda müşterilerin kolayca muhatap bulabilmesi için iletişim kanallarının geliştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
