Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Markette Yanlış Sipariş Ve İlgisizlik Nedeniyle Ücret İadem Yapılmadı

profile
Çağrı
08 Ekim 2025 23:46
255

Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden Ankara Altındağ adresine verdiğim 731646558 ve 735067958 numaralı siparişlerimde ciddi sorunlar yaşadım. Bugün verdiğim 460 TL’lik Burger King siparişim yerine, Popeyes’ten 240 TL’lik farklı bir sipariş getirildi. Canlı destek üzerinden hemen iletişime geçtim, durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım, restoran müdürünün ve kuryenin söylediklerini aktardım, hatta TAB Gıda’dan bile arayıp özür dilediler. Ancak Migros’tan ne arayan oldu, ne de param iade edildi.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana yalnızca 200 TL’lik bir kupon tanımlandı ve paramın iadesi yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden ve canlı destekten hiçbir şekilde çözüm alamadım; mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı ve sorunuma kayıtsız kalındı. Siparişlerimi yemediğimi, ürünlerin alınması gerektiğini belirttim ama yine de yardımcı olunmadı.

Uzun süredir Migros’u güvenerek kullanıyordum fakat yaşadığım bu olay büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Hem yaşanan hata hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik kabul edilemez. Migros’tan özür ve ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

migros-sanal-markette-yanlis-siparis-ve-ilgisizlik-nedeniyle-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
09 Ekim 2025 11:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Meltem sonuçtan memnun değil

Migros Sanal Market'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Meltem
24 Ağustos 2025 20:03
614
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burak
15 Eylül 2025 08:25
324
"Şeffaflık adına; 5 kez aramam ve yaklaşık 4 gün sonra iade için işlemlerin başlatıldığı söylendi. "markette ne varsa onu gönderiyoruz" ve "keşke her yere aynı mal gelse" yorumlarını değerlendirmeniz bundan sonraki süreç için size yol gösterecektir."
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Turuncu
23 Ağustos 2025 22:44
280
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
06 Eylül 2025 14:59
372
Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Popeyes Siparişimde Büyük Mağduriyet

profile
Bilge
14 Ekim 2025 20:17
533
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Popeyes Siparişimde Büyük Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri