to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Yanıltıcı Ürün Teslimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
18.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Elazığ Sürsürü 3m Migros şubesinden 314 TL fiyatlı X markasının bir ürününü sipariş ettim. Ancak teslimatta, aynı markanın 90 TL’lik farklı ve daha ucuz olan ürünü gönderildi. Yani ben daha pahalı olan ürünü ödemişken, dalga geçer gibi daha ucuz olan ürün tarafıma teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Şu an için şikayetimin değerlendirmeye alındığı söyleniyor; fakat benim asıl şikayetçi olduğum konu, bu durumun açıkça bir usulsüzlük ve tüketiciyi yanıltma niteliğinde olmasıdır. Sipariş numaram 859242231’dir.
Migros’un bu durumu detaylı şekilde inceleyip neden böyle bir uygulama yapıldığını açıklamasını ve ödediğim ürün ile gönderilen ürün arasındaki fiyat farkının derhal iade edilmesini, ayrıca bu tür usulsüzlüklerin bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
