Migros Sanal Market'te Üç Litre Sütün Teslim Edilmemesi Ve Geciken İade Süreci

28 Mart saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 844844526 numaralı siparişimde yer alan 3 litre süt, teslimat sırasında tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca siparişimde bulunan armutlardan biri de çürük çıktı; ancak Armut için herhangi bir iade talebim yoktur.
Eksik ürünle ilgili olarak hem yazılı hem de sözlü şekilde Migros ile 4–5 kez görüştüm. Önce sütün getirilmesini talep ettim, daha sonra da para iadesi istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen talebimin hâlâ incelendiği söyleniyor ve para iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor, tarafıma net bir geri dönüş yapılmıyor.
Eksik teslim edilen 3 litre sütün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Beni aradılar ücret iadesinin yapıldığını söylediler ama kartımda halen iade yok



















