Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
06 Ekim 2025 21:49
268

Migros Sanal Market üzerinden bugün Konya Selçuklu Yazır Mahallesi adresine verdiğim #733678636 numaralı market alışverişi siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş tutarım 467,35 TL olup, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ayrıca 49,99 TL ücret ödedim.

Siparişimin teslimatı için belirtilen sürenin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürünlerim gelmedi. Uygulamada önce “yolda” olarak gözüktü, ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Migros müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İptal talebinde de bulundum fakat önce siparişin yolda olduğu, ardından işlemin yapılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında ise siparişim teslim edilmiş gibi gösterilerek talebim kapatıldı.

Hem ürünlerimi alamadım hem de ücret iadem yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim toplam tutarın ve hızlı teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Nur
Nur
07 Ekim 2025 11:37

İade istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gizem
27 Temmuz 2025 12:07
177
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Tayfun
24 Ekim 2025 14:03
276
migros-sanal-markette-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
migros-sanal-markette-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
Havva
26 Ağustos 2025 16:00
505
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri