Migros Sanal Market’te Tekrarlayan Stok Ve Teslimat İptalleri

Migros Sanal Market üzerinden ne zaman sipariş versem benzer problemler yaşıyorum. Ya ürünler eksik geliyor ya da sepetime ekleyip ücretini ödediğim ürünler teslimat aşamasında “elimizde yok” denilerek iptal ediliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her siparişimde tekrar eden bir sorun haline geldi.

31.03.2026 tarihli son siparişimde de aynı problem yaşandı. Toplamda yaklaşık 110 TL’lik, ücretini ödediğim ürünler teslimat aşamasında stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 847028864’tür.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilmekle yetinildi, bunun dışında ne somut bir çözüm ne de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sürekli tekrar eden bu stok ve teslimat problemimin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, ödediğim halde alamadığım ürünler için de gerekli iade ve mağduriyet giderme adımlarının net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.