Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’te Sürekli Geciken Ve Teslim Edilmeyen Siparişler

ID:33738887

Migros Sanal Market’te Sürekli Geciken Ve Teslim Edilmeyen Siparişler

Bülent

Migros

22 Eylül 2025 00:48

403

21.09.2025 tarihinde saat 16.15’te Migros Sanal Market Antalya 5m Migros şubesinden verdiğim 723745755 numaralı, 310,69 TL tutarındaki siparişim 19.00-21.00 teslimat aralığında gelmesi gerekirken, gece 00.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye arkadaşın beni aradığını ve ulaşamadığını söylediler, fakat böyle bir arama yapılmadı. Ayrıca markette paketimin karıştığı söylendi. Daha önce de aynı şubeden defalarca 45 dakikalık hızlı sipariş seçmeme rağmen sürekli gecikmeli teslimatlar yaşadım. Bu durumun ciddiyetsiz, özensiz ve umursamaz bir şekilde yönetildiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Migros Sanal Market’ten beklentim; siparişimin acil şekilde teslim edilmesi, yaşanan mağduriyetin telafi edilmesi, bu tür tekrar eden sorunların önlenmesi için gerekli aksiyonların alınması ve sorumlu personel hakkında kurumsal bir değerlendirme yapılmasıdır.

Migros

22 Eylül 2025 11:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayşe

Migros

10 Eylül 2025 22:06

271

10.09.2025 tarihinde saat 10:45’te Migros Sanal Market üzerinden 716397338 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 10.09.2025 tarihinde 17:00-19:00 saatleri arasında Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen saat aralığında teslimat gerçekleşmedi. Saat 19:00’da müşt...

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice

Migros

26 Ekim 2025 18:56

1.277

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

Kader

Migros

24 Ekim 2025 18:52

690

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744920973 ve 744927019 numaralı siparişlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Son 3-4 siparişimde de benzer sorunlar yaşadım. 15:00 - 17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişlerim adresime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim ed...

Migros Sanal Market Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Kübra

Migros

15 Ekim 2025 21:09

147

15 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 739306685 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak belirtilen saat aralığında siparişim teslim edilmedi ve şu an hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir gecikme sorunu...

Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Gulnur

Migros

29 Eylül 2025 23:40

656

29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Migros Sanal Market üzerinden 729050462 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün saat 23:30’a kadar teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. İnternet sitesinden siparişimin hazırlanış ve yola çıkış aşamalarını takip ettim, ancak teslimat gerçekleşmed...

1 Destek

1 Yorum