Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33898526
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Tekrarlayan Sipariş İptalleri

profile
Cemal
Migros
09 Ekim 2025 09:53
343

07.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım ve teslimatı Migros Dikmen mağazasından almak üzere seçtim. 08.10.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, ürünün stokta olmadığı ve teslim edilemeyeceği söylendi. Ödemem hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, ertesi gün mağazaya gittiğimde ürün yok denilerek siparişim iptal edildi. Bu yalnızca bir defa yaşanmadı; son zamanlarda 4-5 kez aynı sorunla karşılaştım. Özellikle temizlik ürünlerinde, uygulama üzerinden satın aldığım ürünlerin ödemesi alınmasına rağmen stokta olmadığı gerekçesiyle mağazadan teslim alamıyorum.

Her defasında müşteri hizmetlerine başvurduğumda başvurumu alıp çözüm sağlayacaklarını söylüyorlar, ancak sonuç olarak siparişlerim iptal ediliyor ve ücret iadesi yapılıyor. Evime en yakın mağaza olan Migros Dikmen’de bu durum sürekli tekrarlanıyor. Bir ürünün parasını aldıysanız o ürünü teslim etmek zorundasınız; stokta olmayan ürünü satışa sunup müşteriyi mağdur edemezsiniz. Uygulamada ürünün stokta olup olmadığının doğru şekilde gösterilmesini ve bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

migros-sanal-markette-stokta-olmayan-urunlerin-satisi-ve-tekrarlayan-siparis-iptalleri-2.jpg
Migros Logo
Migros
09 Ekim 2025 11:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
Cemal
Cemal
09 Ekim 2025 20:35

Sonuç olarak mağduriyetimi giderecek misiniz gidermeyecek misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beliz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin 15 Gündür İade Edilmeyen Ücreti Ve Yetersiz Destek

profile
Beliz
Migros
27 Temmuz 2025 11:39
525

12 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim teslimat adresime getirildiği halde, sadece telefona cevap veremediğim için teslimat yapılmadan geri götürülmüş. Oysa o saatlerde evdeydim ve adresim tamamen doğruydu. Bu olayın ardından, siparişim sistem tarafında...

teslim-edilmeyen-siparisin-15-gundur-iade-edilmeyen-ucreti-ve-yetersiz-destek-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-15-gundur-iade-edilmeyen-ucreti-ve-yetersiz-destek-2.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu

profile
Salih
Migros
18 Eylül 2025 13:18
397

Migros Sanal Market üzerinden İzmir bölgesine yaptığım online alışverişte, Migros markalı temel gıda ürünlerinin siparişi 17 ve 18 Eylül 2025 tarihlerinde hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Üstelik iptal edilen ürünler hâlâ stokta var gibi gösterilip satışa devam ediliyor. Si...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
Migros
26 Ekim 2025 18:56
1.310

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Tamer
Migros
26 Eylül 2025 20:01
372

25 Eylül 2025 tarihinde Migros Online üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat için 26 Eylül 2025, 19:00-21:00 saat aralığını seçtim. Ancak 26 Eylül saat 19:10’da aranarak, siparişimdeki ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Stokta olmayan bir ürünün sepete eklenip onaylanma...

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros müşteri hizmetleri Migros Sanal Market alışveriş Migros Sanal Market dikmen Migros Sanal Market param Migros Sanal Market sipariş iptali Migros Sanal Market stokta olmayan ürün Migros Sanal Market talep Migros alışveriş Migros talep
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri