to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Sistem Otomatik İptaliyle Kampanyalı Bıçak Setim İptal Edildi
Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle, züccaciye ürünlerinde geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak bıçak seti siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık iki gün geçtikten sonra, bugün hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalin kendilerinin değil, sistemin otomatik yaptığını söylediler; ancak yaklaşık iki gün bekledikten sonra böyle bir iptalin “sistem” gerekçesiyle açıklanmasını kabul etmiyorum. Kampanyalı olarak aldığım bu ürünleri artık aynı şartlarla alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram: 831321457. Ben siparişimdeki bıçak setini ve varsa diğer kampanya kapsamındaki ürünleri, siparişi verdiğim gündeki “2 al 1 öde” kampanyalı fiyat ve koşullarla temin etmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sistem kaynaklı iptallerle ilgili daha şeffaf ve hızlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
