to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişimde, 2 Al 1 Öde kampanyası kapsamında sepetime eklediğim 2 adet “Tire Süt Kooperatifi Kaymaklı Yoğurt 1500 g” ürününden biri, ödeme aşamasında sistem tarafından tek adete düşürüldü. Sepetimde çok sayıda ürün bulunduğu için bu hatayı o an fark edemedim.
Durumu fark ettikten sonra 04–05 Ocak 2026 tarihlerinde Migros müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmemizde, hatanın kendi sistemlerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, eksik kalan ürünü tarafıma gönderemeyeceklerini söylediler. Ürün bedeli çok yüksek olmasa da, tamamen sistem kaynaklı bir hata sonucunda mağdur edilmem ve sorunun çözümsüz bırakılması beni oldukça rahatsız etti.
Bu nedenle, tüketici olarak haklarımı korumak için Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. İlgili sipariş numaram 791538897’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Migros’un online alışveriş kanalı üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 18.00 sularında verdiğim 791114605 numaralı siparişimde, yoğurt çeşitleri için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu nedenle her üründen 2’şer adet sepetime ekleyip sipariş verdim, ancak teslimat sırasın...
30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, çikolata grubunda yer alan “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak üzere sepetime çeşitli ürünler ekledim. Ferrero Raffaello 15’li 150 gr üründen 4 adet, Ferrero Rocher 16’lı 200 gr üründen 4 adet ve Kahve Dünyası Tambol fındık...
26.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 726815080 numaralı siparişimde, 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak için iki adet 10 kg’lik kedi maması ve kum siparişi verdim. Ancak sepetime iki adet eklememe rağmen, stoklarında olmadığı gerekçesiyle sadece bir adet mama gönder...
29.12.2025 tarihinde saat 07.42’de Migros İstanbul Sanal Market üzerinden oluşturduğum ve 17.00–19.00 teslimat aralığını seçtiğim 787473327 numaralı siparişim, saat 20.40 civarında geç teslim edildi. Siparişimde 6 paket tavuk bulunmasına rağmen tarafıma sadece 1 paket teslim edildi. Ayrıca sipariş v...
30 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1242,39 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi özellikle sepetime eklediğim indirimli bir ürün için oluşturmuştum. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve en önemlisi, asıl sipariş sebebim olan indirimli ürün hiç teslim edilmedi. Teslimat s...
Tire Süt 
Ticaret Bakanlığı 
Yorumlar