to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Siparişim Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Elime Ulaşmadı
Migros Sanal Market üzerinden 18.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere 1394544183 numaralı siparişi verdim. Siparişimin bugün için 10:00–12:00 teslimat aralığında getirileceği belirtilmişti ancak hiçbir teslimat yapılmadı.
Buna rağmen uygulamada siparişimin adrese teslim edildiği görünüyor. Yani sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapılırken, fiiliyatta herhangi bir ürün tarafıma ulaşmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade talebi aldıklarını belirttiler ancak ben aslında ödediğim ürünleri zamanında ve sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum. Hem ödediğim ürünlerin acilen adresime teslim edilmesini hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu hatanın araştırılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
