Eksik Saç Kavurmalık Et, Yağlı Kıyma Ve Geç Teslimat

21.08.2026 tarihinde saat 15:03’te Migros Sanal Market üzerinden bir kilo kıyma, bir kilogram saç kavurmalık et ve bir buçuk kilogram kuzu kaburga Eti siparişi verdim. Siparişin 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim gece 23:15’te teslim edildi. Geç gelme gerekçesi olarak araçlarının arızalandığı söylendi, bu durumu anlayışla karşıladım.

Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde yarım kilo saç kavurmalık etin eksik gönderildiğini gördüm. Gelen kıymanın da büyük kısmı yağdan oluşuyordu. Bir buçuk kilo olarak verdiğim kuzu kaburga siparişi ise 1478 gram olarak teslim edildi. Elbette 22 gram için sorun çıkarmam ancak yarım kilo saç kavurmalık etin eksik olması ve kıymanın bu kadar yağlı gelmesi kabul edilebilir değil.

Bana sabah saatlerinde eksik ürünün yeniden getirileceği söylendi. Ancak sabah bir mağaza sorumlusu arayarak saç kavurmalık etten “yarım kilo güzel kaldığını”, kampanyalı kıyma söylediğim için kıymanın yağlı olmasının “normal” olduğunu, mağazada şu an taze et bulunmadığını ifade etti ve siparişime iade yapılacağını belirtti. Ben bir müşteri olarak siparişi verirken zaman harcıyor, ne alacağıma dikkat ederek seçiyorum, buna rağmen özellikle kasap reyonu tarafında sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Artık bu durum benim için sadece para veya et kalitesinin ötesine geçmiş durumda ve Migros’un kasap reyonundan hiç memnun değilim.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili siparişim için tarafıma eksik ve problemli ürünler yönünden ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve kasap reyonundaki bu aksaklıkların incelenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1397675813’tür.