Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Sanal Markette Siparişim Başkasına Teslim Edildi İade Süreci Başlatılmıyor

ID:32295709

Migros Sanal Markette Siparişim Başkasına Teslim Edildi İade Süreci Başlatılmıyor

Tamay

Migros

28 Nisan 2025 11:37

1.026

Migros sanal marketten alışveriş yapma hatasına düştüm. Kurye ödenmiş siparişi bir güzel başka birine vermiş. Teslim edildi. Oldu siparişim. Saatlerdir destek hattıyla görüşüyorum para iadesi işlemini başlatmamak için sürekli uzun ve birbirinin aynı lafları sıralıyorlar. Görüşmelerin kaydı, numarası ancak ben kızıp isteyince numara olarak veriliyor. Sayısız görüşme yapmama rağmen hala mağazanın iade işlemini (siparişi başkasına verenler) başlatmasını ben bekliyorum. Gerçekleşen bir iade işlemi yok. Ön provizyonlu 600 küsur liram hesabımdan gitti, iade işlemi başlayacak mı oda şüpheli. Şikayet ya da öneri yapabileceğimiz bir mekanizma da yok bu arada, Migros fikirlerinizi kendinize saklayın demiş resmen. Migros'tan yetkililere sesleniyorum sene 2025, online mağazacılıkta çığır açtı. Firmalar bu iş sizin yaptığınız gibi yapılmaz. Müşteriye teslimatta kod gönderiyorlar. Bir yanlışlık mı oldu? Şak diye iade işlemi başlıyor. Öyle sizdeki gibi 5 defa arasak da bir işlemin başlamadığını görmüyoruz yani. Para alma kısmı dışında bir şeyi düzenlememişsiniz. Bundan 4 sene önce Getir bana banka iade provizyon numarasını bile kendi veriyordu. Trendyol'u aradan çıkarınca bir hiç oldu. Hizmetiniz ilk saniyede. Bir daha da bir çöp tanesi almam.

Trendyol

Migros

28 Nisan 2025 11:58 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Tamay

28 Nisan 2025 12:49

Bakın ezbere otomatik mesaj:) Zaten ara dediğiniz yerlerden şikayetçiyim. Para alma mekanizmanız kusursuz işliyor, siparişi teslim etme, kusur düzeltme, para iade mekanizmasını kurmayı unutmuşsunuz ama. Pazar yapacağım, her şeyi kendi üreticisinden alacağım. Size kuruş yok bundan sonra.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor

Deniz

Migros

29 Temmuz 2025 11:00

761

Migros Sanal marketten 25.6.2025 tarihinde alışveriş yaptım ve yaklaşık bir kaç saat sonra alışverişi iptal ettim (paketleri alma imkanım olmayacağı için) sanal Maret üzerinden iptali aynı gün içinde sağladım. Siparişlerim ekranında sipariş iptal olmuştur diye bilgilendirme mesajı görülmekte. Aynı z...

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişler Ve Geri Ödenmeyen Para

Atilla

Migros

20 Şubat 2025 11:37

928

Merhaba, Migros sanal marketten 16.02.2025 tarihinde iki kez ayrı ayrı ürün siparişi verdim. Bütün gün siparişimi bekledim. Siparişimin teslim saatine yakın siteyi kontrol ettiğimde, siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söylem...

2 Destek

Cemre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Teslim Etmediği Siparişimin Ücretini İade Etmiyor

Cemre

Migros

08 Eylül 2023 13:48

428

"Haftalardır uğraştım ama sayenizde çözüme kavuştu, çok teşekkür ederim."

Buse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İade Gecikmesi

Buse

Migros

16 Haziran 2025 21:29

461

Migros sanal market Market'ten bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişi yanlış adrese vermişim daha sonrasında canlı yardıma bağlanıp iade talebin...

1 Destek

Migros Sanal Marketten İptal Edilen Siparişin İade Süreci Sorunları

Servet

Migros

06 Ocak 2024 10:01

2.411

Migros sanal marketten sipariş verip iptal etme gibi bir hata yaptım. Hata diyorum çünkü bunu 1 sene arayla ikinci kez yaşıyorum. Adamlar para iadesi yapmıyorlar. Arkadaşlar, benim sipariş numaram 360343146, kartımdan çekilen para 774.77 TL ama ne iade geldi ne bir şey. Migros müşteri temsilcisini a...