to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Siparişim Başkasına Teslim Edildi İade Süreci Başlatılmıyor
Migros sanal marketten alışveriş yapma hatasına düştüm. Kurye ödenmiş siparişi bir güzel başka birine vermiş. Teslim edildi. Oldu siparişim. Saatlerdir destek hattıyla görüşüyorum para iadesi işlemini başlatmamak için sürekli uzun ve birbirinin aynı lafları sıralıyorlar. Görüşmelerin kaydı, numarası ancak ben kızıp isteyince numara olarak veriliyor. Sayısız görüşme yapmama rağmen hala mağazanın iade işlemini (siparişi başkasına verenler) başlatmasını ben bekliyorum. Gerçekleşen bir iade işlemi yok. Ön provizyonlu 600 küsur liram hesabımdan gitti, iade işlemi başlayacak mı oda şüpheli. Şikayet ya da öneri yapabileceğimiz bir mekanizma da yok bu arada, Migros fikirlerinizi kendinize saklayın demiş resmen. Migros'tan yetkililere sesleniyorum sene 2025, online mağazacılıkta çığır açtı. Firmalar bu iş sizin yaptığınız gibi yapılmaz. Müşteriye teslimatta kod gönderiyorlar. Bir yanlışlık mı oldu? Şak diye iade işlemi başlıyor. Öyle sizdeki gibi 5 defa arasak da bir işlemin başlamadığını görmüyoruz yani. Para alma kısmı dışında bir şeyi düzenlememişsiniz. Bundan 4 sene önce Getir bana banka iade provizyon numarasını bile kendi veriyordu. Trendyol'u aradan çıkarınca bir hiç oldu. Hizmetiniz ilk saniyede. Bir daha da bir çöp tanesi almam.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bakın ezbere otomatik mesaj:) Zaten ara dediğiniz yerlerden şikayetçiyim. Para alma mekanizmanız kusursuz işliyor, siparişi teslim etme, kusur düzeltme, para iade mekanizmasını kurmayı unutmuşsunuz ama. Pazar yapacağım, her şeyi kendi üreticisinden alacağım. Size kuruş yok bundan sonra.
