to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Puan Kullanamama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Migros sanal marketten sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında YKB World puan kullanmak istedim ancak kullanamadım. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim talep oluşturup size geri dönerler dedi. Daha önce de kampanya ile ilgili bir talebim olmuştu. Yaklaşık 1 aydır geri dönen olmadı. Bundada geri döneceklerini sanmıyorum. Migros maalesef eski ciddiyetinden ve müşteri memnuniyeti politikasından çok uzaklaştı.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Klasik ve kalıplaşmış cevaplar yerine müşterilerinizin sorunlarını bir an önce çözmeye çalışmalısınız zira ciro ve müşteri kaybı kaçınılmaz olur. Müşteri hizmetlerine durum belirtilmesine rağmen sonuç alınmadığı için son çare buraya şikayet olarak yazılıyor.
