to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Money Puanları İzinsiz Silindi Ve İade Edilmiyor
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerim sonucu biriken yaklaşık 800–850 TL değerindeki Money puanım 30 Eylül tarihinde haberim ve onayım olmadan silinmiş. İlgili kampanyanın Instagram görselinde puanların silineceğine dair hiçbir ibare yoktu, ayrıca Sanal Market uygulamasında da puanlarımla ilgili böyle bir detay yer almıyordu.
Durumu fark ettikten sonra Migros’a şikayet oluşturdum. Şikayetten sonra kampanya görseli ve açıklamaları güncellenmiş olmasına rağmen, silinen Money puanlarımı iade etmiyorlar. Kampanya şartları baştan açıkça belirtilmediği için hem mağdur edildiğimi hem de sonradan güncelleme yapılarak sorumluluktan kaçılmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Silinen yaklaşık 800–850 TL tutarındaki Money puanlarımın eksiksiz olarak, 5364****48 numaralı Money hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
