Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33870299
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'te Kupon Hakkım Sistem Hatasıyla Engellendi, Çözüm Sunulmadı

profile
Umut
Migros
06 Ekim 2025 14:35
718
Umut'un Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim”

06.10.2025 tarihinde saat 12:00’den itibaren Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetimde soda, cips, un, yumuşak şeker, vanilya ve kabartma tozu gibi ürünlerle toplamda 1.582 TL’lik bir alışverişim vardı. 1.500 TL ve üzeri ilk alışverişte geçerli olan 200 TL indirim kuponunu kullanmak istedim. Sepet koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem “kupon kullanılmıyor” uyarısı verdi ve ardından “kupon giriş hakkınız doldu, yarın tekrar deneyin” mesajı çıktı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu aktardım, ancak bana sadece “ilgili departmana iletiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 10727347 numaralı hesabımla ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kuponun şartlarını sağladığım halde indirimden faydalanamamak ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Kuponun geçerli olduğu açıkça belirtilmişken, sistemsel bir hata nedeniyle indirimden yararlanamamış olmamın telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

migros-sanal-markette-kupon-hakkim-sistem-hatasiyla-engellendi-cozum-sunulmadi-2.jpg
migros-sanal-markette-kupon-hakkim-sistem-hatasiyla-engellendi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Migros Logo
Migros
06 Ekim 2025 15:03 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Umut
Umut
07 Ekim 2025 22:27

İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kampanya Kuponu Şartları Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emre
Migros
06 Ağustos 2025 13:23
495

Migros Sanal Market’in mobil uygulamasında bir kampanya kapsamında, belirli şartları sağladığımda 200 TL ve üzeri alışverişlerde kullanabileceğim bir kupon kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya açıklamalarında da bu şekilde belirtilmişti. Ancak, kuponu kazandıktan sonra kuponun yalnızca 1000 TL ve ü...

migros-kampanya-kuponu-sartlari-yaniltici-ve-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
migros-kampanya-kuponu-sartlari-yaniltici-ve-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kuponu Hatası Ve Mağduriyet

profile
Oktay
Migros
09 Ekim 2025 11:06
1.043

07/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında, 1614 TL tutarındaki alışverişimde “1500 TL’ye 200 TL indirim” kuponunu kullanmak istedim. Ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda “Kupon şartlarını karşılamıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Tüm koşulları sağladığımdan ve kuponun geçerli o...

migros-sanal-market-kuponu-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg

Migros Kampanya Kuponu Ödeme Aşamasında Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Halime
Migros
08 Ağustos 2025 17:37
1.273

Migros Sanal Market uygulamasında “Beni Seni Özledik” kampanyası kapsamında ana ekranda 1000 TL’lik alışverişe 200 TL indirim kuponu ile karşılaştım. 7 Ağustos’ta sepetimi oluşturdum ve toplam tutar 1000 TL’yi geçti. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde bu kuponu kuponlarım arasında göremedim. Ödeme yön...

migros-kampanya-kuponu-odeme-asamasinda-gorunmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kullanılamayan İndirim Kuponu Mağduriyeti

profile
Mustafa
Migros
03 Eylül 2025 13:52
669

29.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 708896340 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, Ağustos ayında 4000 TL ve üzeri alışveriş yapanlara sunulan “1200 TL üzerine 300 TL indirim” kuponunu kullandım. Siparişimin eve teslim edilmesini beklerken, ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Soru...

Öne Çıkan Konular

Migros İndirim Migros cips Migros saat Migros sepet Migros 200 tl indirim Migros İndirim ilk alışveriş Migros İndirim kabartma tozu Migros İndirim sanal market Migros sanal market Migros indirim kuponu
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri