to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Hesabım Engellendi, Alışveriş Yapamıyorum
Migros Sanal Market hesabım, “tekrarlayan sipariş” gerekçesiyle önce siparişlerim sanal market görevlileri tarafından iptal edilerek, ardından da bu iptaller sebep gösterilerek tamamen engellendi. 2025 Nisan ayından beri hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla Aydın Söke bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve mağdur durumdayım.
Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 5524****94’tür. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir uygulamaya, tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan erişimimin kesilmesini haksız buluyorum. Engelleme sebebi olarak belirtilen tekrarlayan sipariş iptallerinin de benim kontrolüm veya isteğim dışında, sanal market görevlileri tarafından yapıldığını özellikle belirtmek isterim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunu çözemeyeceklerini ilettiler. Ben açıklama değil, doğrudan çözüm istiyorum. Hesabımdaki engelin tamamen kaldırılarak yeniden Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapabilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Zaten destek ekibinizden alamadığım yardımdan bahsediyorum. Sorunun çözümümü talep ediyorum
