to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Migros Sanal Market kullanıcısıyım ve neredeyse her siparişimde bir sorun yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Bugün, 03.04.2026 tarihli ve 848908122 numaralı siparişimde aldığım file limonlar resmen çöpten çıkmış gibiydi. Toplam 14 tane limon aldım, 4 tanesi yeşil küften bitmiş, geri kalanların da içleri geçmiş, yumuşamış ve tamamen kullanılmaz durumdaydı. Üzerinde 26 Mart paketleme tarihi yazmasına rağmen, bu limonların en az 20 gündür dışarıda beklemiş, çürümeye başlamış, ağaç altı ıskartası olduğu çok net belli. Bu ürünlerin tanesi 5 TL etmezken ben bu fileye 89,95 TL ve ayrıca nakliye ücreti ödedim.
Daha önce de defalarca kırık yumurta, yanlış gelen ürünler, bozuk çıkan gıdalar gibi birçok sorun yaşadım. Sürekli aynı şeyler tekrarlandığı için artık müşteri hizmetlerini aramaktan da mağazayla uğraşmaktan da yoruldum. Her seferinde tek tek iade, değişim, özür cümleleriyle geçiştirilen ama asla kalıcı olarak düzelmeyen bir sistem görmek beni tüketti.
Bu şikayeti ne para iadesi almak ne de aranmaktan dolayı yazıyorum. Tek isteğim, bu kadar zor şartlarda yaşayan, parasını zor kazanan vatandaşa bu kadar özensiz ve kokmuş ürünleri göndermeden önce bir kez durup düşünmeniz. Bu ürünleri paketleyip göndermeye onay veren, denetlemeyen, bu vurdumduymazlığa göz yuman kim varsa, gerçekten sorumluluğunu taşıyacak şekilde gereği yapılsın istiyorum.
Vatandaşın cebinden çıkan her kuruşun hesabının verildiği, en azından “ayıp olur” duygusunun biraz olsun hissedildiği bir hizmet bekliyorum. Migros’un, özellikle Sanal Market tarafında bu kalite kontrol sorununu görmezden gelmeyi bırakmasını ve müşterisini bu kadar değersiz hissettirmemesini talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 822674915 numaralı siparişimi verdim. Özellikle ürünler güzel ve özenli seçilsin diye sipariş notu da yazdım. Ancak teslimat sonrası ezilmiş limon içeren siparişimin poşetini açar açmaz limonların ezik ve kötü durumda gönderildiğini gördüm. Aynı gü...
7 Şubat 2026 tarihinde saat 16.59’da Migros Sanal Market üzerinden Antalya’da verdiğim 812277345 numaralı siparişimde kilo ile limon satın aldım. Reyondan kilo ile seçtiğim limonlar, file içinde ve paketli şekilde teslim edildi; ancak fileyi açtığımda ürünlerin büyük kısmının çürümüş, kabuklarının y...
Uzun zamandır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle yumurtalar ve meyvelerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse 6–7 siparişte yumurtalar kırık geliyor; bu durum bir türlü düzelmiyor. Son olarak 15.03.2026 Pazar günü verdiğim ve toplamda 1.545 TL ödediğim siparişimde d...
04.09.2025 tarihinde saat 12.48 civarında Migros Sanal Market üzerinden 20+20 kg olmak üzere iki farklı sipariş (sipariş numaraları: 712450687 ve 712455879) verdim. Kampanya kapsamında aldığım domateslerin tamamı çöp gibiydi; bu ürünler normalde müşteri tezgahına bile konulmayacak kalitedeydi. Daha ...
18 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişime ait 819465090 numaralı teslimatta aldığım yumurtalar, düzgün paketlenmediği için üst üste konmuş, kırılmış ve poşetin içine akmış şekilde teslim edildi. Aslında bu yaşadığım ilk soru...
Yorumlar