Migros Sanal Market'te Balık Siparişinin Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Migros Sanal Market üzerinden 1461954631 numaralı siparişimle balık siparişinde bulundum. Mardin Artuklu İstasyon Mahallesi’ne teslimat için verdiğim bu siparişimle ilgili 12.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında arandım ve balık olmadığı, siparişimi bir gün sonrasına ertelemem halinde ertesi gün gelecek balıklardan tarafıma teslimat yapılacağı söylendi. Ben de uygulama üzerinden denilen gün ve saate erteleme işlemini gerçekleştirdim.

Erteleme sonrasında ertesi gün yine aynı şekilde arandım ve siparişimin tekrar ertelenmesi istendi. Balıklar daha şubeye gelmeden günler öncesinden verilmiş bir siparişim varken, balıkların şubeye gelip tükenmesi ve bana tekrar tekrar erteleme teklif edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ya sanal siparişler yerine getirilmeden ürünler başkalarına satılıyor ya da benim siparişim başkalarına verilerek mağdur ediliyorum hissine kapılıyorum.

Sanal market üzerinden verilen siparişler bu şekilde ertelenip müşteriler mağdur edilecekse, neden zaman ayırıp sipariş veriyoruz, bunun net bir açıklamasını istiyorum. Siparişim iptal edilmeden, verdiğim balık siparişimin bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.