to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Antep Fıstıklı Helva Ürününün Habersiz İptali Ve Ücret İadesi
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Servet marka Antep fıstıklı helva ürününü satın aldım ancak teslimat sırasında bu ürünüm gelmedi. Herhangi bir şekilde bana sorulmadan, emrivaki bir şekilde ürünün olmadığı söylenip siparişten çıkarıldı.
Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik olan ürünü göndermeyeceklerini, yalnızca ücret iadesi yapabileceklerini ilettiler. Ben ürünü özellikle istediğim için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum ve habersizce ürünü iptal etmelerini doğru görmüyorum.
Migros’un eksik gönderilen Servet marka Antep fıstıklı helva ürünümü tarafıma göndermesini ve yaşanan bu durumla ilgili açık ve net bir özür talep ediyorum. Online siparişlerde müşteriye sorulmadan ürün iptali yapılmamasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
