to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Kırklareli Merkez için 4 Nisan 2026 tarihinde, teslimat randevusu 12.00–14.00 saatleri arasına olacak şekilde sipariş verdim. Toplam 1.400 TL tutarındaki siparişimin ödemesini de online olarak peşin şekilde yaptım.
Belirttiğim teslimat saat aralığının üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Gecikme yaşanınca Migros müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek almaya çalıştım; ancak her seferinde sadece “en kısa zamanda teslim edilecek” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmadı.
Zamanında teslim edilmeyen, buna rağmen ödemesini peşin yaptığım bu sipariş nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, yaşadığım gecikme ve aksaklık için tarafıma ücret iadesi ya da telafi edici nitelikte bir kupon verilmesini, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
